雑貨店バイト経験者の体験談!実は穴場かもしれないバイト!

雑貨店バイト経験者の体験談!実は穴場かもしれない学生おすすめアルバイト!

【メリット】
人気ブランドのスタッフとして働ける
社販など特典多し
人脈が作れる

 

【デメリット】
人間関係が疲れる
洋服代などが掛かる
クレーム処理が面倒

 

 

実際にバイト経験がある方に生体験談お願いしました。

以前しばらくの間輸入家具や雑貨ブランドの販売のアルバイトをしていました。
人づてに紹介があって採用までは簡単に進んだのですが、最初はあまり売れないブランドだったため結構暇なアルバイトでした。
時給もそれほど高くないのであまり稼げたわけではなかったのですが、仕事自体は楽だったので続けてみることにしました。

 

言ってみればオープニングスタッフでしたが、2年目に入った頃からプレスに強い社員が入って雑誌に取り上げられることが増え、気が付くと一気に人気ブランドの仲間入り、1日2万も売れれば良かったお店が多い時には50万ぐらいの売り上げが立つような人気ぶりです。
生活雑貨全般の商品構成でスタートしたもののバッグなどが人気アイテムで、ほとんどその売り上げが占めていました。
有名モデルが持ち歩く、それだけで大きな反響があり、街でそのブランドのバッグを見ない日がないぐらいに広まったのです。
売れると扱いが違ってくるのがアパレル業界の常識で、お陰で他の会社のショップスタッフなど同業者からもいろいろチヤホヤされたものです。
私はあくまでアルバイトですのでさほど影響力はないはずなのですが、それでも雑誌に掲載されたりしてお客さまにも贔屓してもらえて可愛がってもらった記憶があります。
中には他のブランドのデザイナーやスタイリストと人脈ができたりすることもあったので、アルバイトで人脈が広がるのは刺激がありましたね。

 

ただ販売員はどこでも同じでしょうが見た目にいつも気を遣う必要があります。
同じものばかり着ているわけにもいきませんし、洋服代は相当掛かりました。
社販などでも買えましたが、もともと安めのバイト代ですしアッと言う間に給料が消えて行きます。
しかも人付き合いで飲みに行く機会も増えますからそれも結構な出費、幸い面倒見のいい先輩スタッフがいたので随分とお世話になりましたが、お金が掛かる業界なのは間違いありませんね。

 

人間関係は至って良好だったと思いますが、本社の企画スタッフと何度となく口論になり少し面倒に感じたことはありました。
それでなくとも客商売ですから、人気になればなるほど注目されるのは良いことなのですが、その反面接客の不手際などが原因でクレームになってしまうこともあります。
最も困ったのは電話での対応、ある完売商品の問い合わせで不機嫌になってしまったお客さまがあまりにもしつこくてつい喧嘩腰になってしまったことがありました。
相手からすれば顔がわからないからいいだろうと電話越しにかなりキツい言葉で言って来られる方がいらっしゃいます。
大人の対応が出来れば何とかなりそうな話でも真に受けると腹立たしく思ってしまうこともあるのです。
当時あまりの問い合わせの多さに辟易して、いい加減にして欲しいという気持ちがその方の電話でキレてしまったのですが、今思うと少し冷静さを欠いていたかもしれません。
時にはクレームで揉めてかなりこじれることもあるようですからサービス業の難しさを痛感します。
雑誌での反響が大きい時だと朝から閉店まで電話が鳴りっぱなしになったり、回線がパンクしたりすることがありましたが、それ以来今でも電話に出るのが少しトラウマで苦手になってしまいました。

 

でも嬉しいのは心から喜んでくれるお客さまに声を掛けてもらえたりした時、もしかしたらクレームの数の何倍もそういった激励や感謝をしてもらえたかもしれませんね。
販売の仕事が単なるアルバイトだったのがいずれ本職にしたいと思えたのはそういった質の良いお客さまに出会えたからだと思います。
そのアルバイトを経てしばらく他の仕事をした後に飲食に進みましたが、今でも心の中にはサービス業としていかにプロのサービスができるか考えることがあります。
扱う商材は変われど誠意ある接客とそれに対するお褒めの言葉、どれも共通するものがあります。
接客業が面白いと思えるようになったきっかけはそのアルバイトが最初だったように思います。
今でも当時贔屓してくださったお客さまの顔が浮かびますね。

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